Đo lường hiệu quả truyền thông là bước quan trọng để đánh giá mức độ thành công của một sự kiện doanh nghiệp. Không chỉ dừng ở khâu tổ chức suôn sẻ hay sự hài lòng của khách mời, doanh nghiệp cần biết sự kiện đã tạo ra giá trị thương hiệu và chuyển đổi thực tế hay chưa. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ The Anh Events.
Xác định mục tiêu truyền thông
Trước khi đo lường, doanh nghiệp cần đặt mục tiêu rõ ràng. Một số mục tiêu phổ biến:
• Mục tiêu tiếp cận
-
Tăng nhận diện thương hiệu
-
Quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ
-
Xây dựng hình ảnh với khách hàng và đối tác
• Mục tiêu tương tác
-
Lượt like, comment, share
-
Lượt đăng ký tham dự
-
Phản hồi của khách hàng trên các nền tảng
• Mục tiêu chuyển đổi
-
Tăng doanh số
-
Thu hút khách hàng mới
-
Tăng tỷ lệ quay lại hoặc giữ chân khách hàng
Các chỉ số đo lường quan trọng
Reach – Phạm vi tiếp cận
-
Lượng người xem bài viết, video highlight, story hoặc livestream.
-
Công cụ: Facebook Insights, Instagram Analytics, TikTok Analytics.
Engagement – Tương tác
-
Like, share, comment, lưu bài viết, click link.
-
Đây là chỉ số thể hiện mức độ quan tâm thực sự.
Impression – Số lần hiển thị
-
Tổng số lần nội dung xuất hiện trên màn hình người dùng.
-
Giúp đánh giá độ phủ và mức độ nhắc nhớ thương hiệu.
Hashtag Performance
-
Theo dõi hiệu quả hashtag sự kiện: #YearEndParty2025 #TriAnKhachHang #TheAnhEvents
-
Phân tích lượt tìm kiếm, lượt dùng lại và số lần được đề cập.
Phản hồi khách mời
-
Survey, form đánh giá, email hoặc phản hồi trực tiếp.
-
Tập trung vào: trải nghiệm, thời lượng chương trình, dịch vụ, quà tặng.
Hiệu quả video highlight
-
Video recap là công cụ truyền thông mạnh.
-
Chỉ số cần đo: lượt xem, thời lượng xem trung bình, số lượt chia sẻ.
Chỉ số chuyển đổi
-
Số lượng khách hàng mới, lead thu được, đơn hàng sau sự kiện.
-
Đây là cơ sở để tính ROI (Return on Investment).
Phân tích và rút kinh nghiệm
-
So sánh số liệu thực tế với mục tiêu đã đặt ban đầu.
-
Tổng hợp yếu tố thành công và điểm cần cải thiện.
-
Lưu trữ hình ảnh, video highlight, báo cáo để dùng cho chiến lược marketing lâu dài.
The Anh Events – Đồng hành đo lường hiệu quả truyền thông
The Anh Events mang đến giải pháp trọn gói cho doanh nghiệp:
-
Quay phim – chụp ảnh – dựng video highlight – livestream chuyên nghiệp
-
Tư vấn hashtag, nội dung truyền thông và phân tích chỉ số
-
Đánh giá hiệu quả sự kiện dựa trên dữ liệu thực tế
-
Tối ưu ngân sách và cải thiện kế hoạch cho các sự kiện tiếp theo
Tổng kết
Đo lường hiệu quả truyền thông sau sự kiện giúp doanh nghiệp hiểu rõ giá trị thực tế mà sự kiện mang lại. Khi có số liệu chính xác, doanh nghiệp sẽ tối ưu được chiến lược, gia tăng nhận diện thương hiệu và cải thiện ROI. Với sự hỗ trợ của The Anh Events, mỗi sự kiện không chỉ trọn vẹn mà còn trở thành công cụ marketing mạnh mẽ.
-
Hà Nội: Tầng 04, số 28 Phố Nhổn, Bắc Từ Liêm
-
Phú Yên: 37 Võ Văn Tần, P.9, Tuy Hoà
-
Nha Trang: 09 Bạch Đằng
Hotline: 077 33333 78/ 0795 046 886
Email: tochucsukien.theanh@gmail.com
